Reviews by Heiko B.
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Ihre Reklamatiobnsbearbeitung dauert…
Ihre Reklamatiobnsbearbeitung dauert viel zu lange u. ihre männlichen Mitarbeiter, mit ausländischen Dialekt, lassen sehr zu wünschen übrig! Man legt, mitten im Gespräch, auch nicht einfach den Hörer auf, das ist nicht kundenfreundlich u. verärgert einen noch mehr. Das muss man sich nicht bieten lassen! Außerdem sind Sie viel zu schnell mit Mahnkosten, wenn die Lieferung noch nicht zufriedenstellend erbracht wurde und man aus dem Grund die Bezahlung noch etwas ausgesetzt hat. Ihr Service ist für mich nicht zufriedenstellend und ich überlege, überhaupt noch weiterhin bei Ihnen zu bestellen.
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Ich kann nur mit gut bewerten, da die Artikel, welche ich bisher bestellt habe gut sind aber mir gefällt nicht, dass evtl. Retouren auf Kosten der Kunden gehen sollen. Schließlich bezahlt man ja auch 14,90 € Versandkosten.