Reviews by Thomad R.
- oeldepot24.de
Super Auswahl, günstige Preise, schnelle Lieferung! 😄
- mount7.com
Online Bestellung mit Mount 7 gut gelaufen!
Kundenservice/- Beratung gut und umfangreich - daher das 1. mal ein Fahrrad online bestellt, Fahrradverpackung im stabilen Karton, alle wichtigen Berührungspunkte gut gesichert und geschützt, Lieferung mit allen Anbauteilen, Zubehör und Bedienungsanleitung komplett, Zusammenbau Anleitung (Pedalen, Ausrichtung Lenker) nur online per Video, Bedienungsanleitungen (2) nur sehr kurz gehalten, keine Erklärung zum Ausrichten des Lenkervorbau - daher 1 Punkt Abzug. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden und kann Mount 7 weiterempfehlen.
Reply from mount7.com
February 20, 2026
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und der umfangreichen Beratung zufrieden warst und deine erste Online-Fahrradbestellung bei uns so gut "gelaufen" ist. Es ist schön zu lesen, dass die Fahrradverpackung stabil war, alle wichtigen Teile gut gesichert und die Lieferung komplett bei dir angekommen ist. Dein Vertrauen in uns wissen wir sehr zu schätzen! Wir nehmen dein Feedback bezüglich der Montageanleitung und der Kürze der Bedienungsanleitungen sehr ernst. Es tut uns leid, dass dir hier eine detailliertere schriftliche Erklärung, besonders zum Ausrichten des Lenkervorbaus, gefehlt hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Anleitungen zu optimieren und werden prüfen, wie wir die schriftlichen Informationen, auch ergänzend zu den Videos, noch verständlicher und umfassender gestalten können, um zukünftige Aufbauten noch einfacher zu machen. Dein Hinweis hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern! Umso mehr freut es uns, dass du insgesamt sehr zufrieden bist und uns weiterempfehlen kannst. Das ist unser größtes Lob! Viele Grüße aus Freiburg, dein Mount7 Team