Reviews by Jana B.

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    Bestellung storniert/ Rechnung nicht gutgeschrieben

    Musste meine Bestellung leider aus persönlichen Gründen noch am selben Tag stornieren, was auch sehr schnell bestätigt worden ist. Das war top und der Kundenservice sehr freundlich. Allerdings wurde der Rechnungsbetrag bei Klarna nicht storniert! Sodass ich über Klarna einen Fall öffnen musste.

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    die Reklamationsbearbeitung katastrophal

    die Reklamationsbearbeitung läuft viel zu schleppend. Kühlschrank war bereits bei Anlieferung defekt und nun warten wir seit 1,5 Wochen auf Ersatzlieferung. Das ist unzumutbar - ein Kühlschrank wird in der Regel sofort benötigt! Zumal dieser für eine zu pflegende Person bestellt worden ist!

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    Reply from schuhmuecke.de/de/shop

    April 27, 2025

    Lieber Mücke Kunde, vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Dein Muecke Team