Reviews by Maria R.
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Die am 19.08.2025 bestellte Ware ist…
Die am 19.08.2025 bestellte Ware ist bis heute noch nicht geliefert worden.
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Rückmeldung zu unvollständiger Lieferung ausstehend
Ein Paket kam unvollständig an, worauf ich den Kundenservice informierte. Daraufhin wurde mir eine automatisch generierte Ticket ID mitgeteilt und seit dem kommen in unregelmäßigen Abständen Standard-Mails, dass sich der Vorgang verzögert. Beinahe 2 Monate dauert es bislang und Antworten auf Nachfragen gibt es auch keine. Ich würde dazu raten, hier die Finger weg zu lassen, da man am Ende ggfs. im Regen stehen gelassen wird.
Reply from MEGABAD.com
February 22, 2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es als Gelegenheit nutzen, unseren Service zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern die längeren Bearbeitungszeiten zutiefst und entschuldigen uns dafür. Sie entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch, und unser Team ist bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Laut unserem System wurde Ihr Anliegen inzwischen bearbeitet und Sie haben das komplette Set erhalten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team