Reviews by Peter P.
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Ok aber verbesserungswürdig
In in der Lieferfolgung sichtbaren Paket wurden nur 2 von 5 bestellten und bezahlten Pflanzen geliefert. Ein 2tes Paket schien nicht auf. Rückfragen in Serviceformular, Beschwerdeformular, E-mail etc. blieben 2 Tagen unbeantwortet. Die angegebene Telefonnummer war immer besetzt und unerreichbar. Erst auf eine negative Bewertung wurde mir eine E-mail Adresse gegeben - dann erfur ich vom 2ten Paket,
Reply from pflanzmich.de
May 23, 2025
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass wir nicht schneller geantwortet haben. In der Regel erhalten Sie eine Sendungsnummer per Mail, mit der Sie Ihre Pakete verfolgen können. Mittlerweile wurden beide Pakete zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich gerne bei mir: meyer@pflanzmich.de. Herzlichst, Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de