Reviews by Carsten H.
- Top-poolstore.de
Lieferung kam am angemeldeten Tag nur…
Lieferung kam am angemeldeten Tag nur das ich nicht telefonisch informiert wurde wann der Fahrer kam, es war Glück das ich zu Hause war. Sonst alles super!!
- taino-grill.de
Habe schon mehrere Sachen bei Taino…
Habe schon mehrere Sachen bei Taino bestellt und war immer sehr zufrieden aber leider waren jetzt zum zweiten Mal einige Teile beschädigt und mußten ausgetauscht werden und das ist ärgerlich. Eine Material Prüfung wäre nicht schlecht.
Reply from taino-grill.de
January 24, 2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen zugestellt wurde. Dies kommt äußerst selten vor! Wie Sie an unserem Bewertungsprofil sehen können ist es uns sehr wichtig, unsere Kunden sehr glücklich zu machen und schnellstmöglich mit tollen Produkten zu beliefern! Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, zögern Sie bitte nicht unseren Kundenservice, am besten mit Ihrer Bestellnr., zu kontaktieren. Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen. Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir schnellstmöglich. Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig. Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr TEAM TAINO