Reviews by Monica B.
- EspressoJoe
Guten Tag! Ich bin als regelmäßiger Besteller insgesamt zufrieden mit Espresso Joe - sonst würde ich ja nicht mehr bei Ihnen bestellen, richtig? Was mich immer noch stört, sind die Liefergebühren, portofrei erst ab 100 Euro ist eine zu hohe Hürde. Gerade die treuen Kunden sollten hier besser "belohnt" werden für ihre Loyalität. Das ist ein Grund für mich kurz- oder mittelfristig nicht mehr Online bei Espresso Joe zu bestellen. Beste Grüße!
Reply from EspressoJoe
October 26, 2026
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie uns so offen Ihre Gedanken mitteilen! Wir freuen uns natürlich, dass Sie schon länger bei EspressoJOE bestellen und sie grundsätzlich sehr zufrieden sind mit unserem Service. ❤️ Wir verstehen gut, dass Versandkosten bei einer Bestellung eine Rolle spielen. Unser Anliegen ist es, Ihnen möglichst faire Kaffeepreise anzubieten. Gleichzeitig kosten auch die Verpackung und der zuverlässige Versand jeder Bestellung Geld. Diese Kosten müssen wir bei unserer Kalkulation berücksichtigen. Wir versuchen, hier eine gute Balance zu finden, damit Sie weiterhin hochwertigen italienischen Kaffee zu fairen Preisen genießen können. Die Treue unser Kunden bedeutet uns viel. Deshalb können bei uns mit jeder Bestellung Bonuspunkte gesammelt werden, um sie bei einem späteren Einkauf als Rabatt einzusetzen. Wie auch immer Sie entscheiden, wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme Kaffeemomente. Herzliche Grüße
- EspressoJoe
Ich würde mir als Stammkunde ein…
Ich würde mir als Stammkunde ein besseres Boni-System als Anreiz und Belohnung für regelmäßige Bestellungen wünschen. Zum Beispiel mal ein Gratis-Paket von meinem Stamm-Espresso als Geschenk. Die Versandkosten für Stammkunden sollten auch entfallen.
Reply from EspressoJoe
April 19, 2026
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und eingebrachten Vorschläge. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Gedanken dazu geteilt haben. Die Versandkosten für Bestellungen übernehmen wir ab 100 Euro. Wie alle unsere Preis-, Boni- und Geschenkentscheidungen – treffen wir diese immer mit größter Sorgfalt und mit dem Ziel, für alle Kundinnen und Kunden auch in Zeiten großer Preissteigerungen faire und möglichst stabile Preise zu gewährleisten und gleichzeitig unseren Herstellerpartnern und Mitarbeitenden gegenüber verantwortungsvoll zu handeln. Natürlich liegen uns unsere Stammkunden sehr am Herzen. Viele davon nutzen bereits die Vorteile unseres Bonus-Systems und freuen sich über die regelmäßigen Rabatte. Falls es Fragen zur Einlösung gibt oder etwas unklar ist, helfen wir jederzeit gern weiter.
- EspressoJoe
Bestellprozess läuft gut strukturiert ab
Bestellprozess läuft strukturiert ab. Schnelle Lieferung. Die Ware ist gut verpackt.
Reply from EspressoJoe
December 1, 2025
Vielen Dank für Ihre Beobachtung. So ein konstruktives Feedback finden wir klasse. Gerade dass Sie den Bestellprozess als gut strukturiert empfinden, freut uns sehr. Das ist eine sehr wertvolle Rückmeldung.
- EspressoJoe
Alles klappt immer einwandfrei!
Alles klappt immer einwandfrei. Von der einfachen Bestellung bis zur sorgfältig verpackten Ware und der schnellen Lieferung. Klasse Service!
Reply from EspressoJoe
September 25, 2025
Was für eine schöner Erfahrungswert, den sie da teilen – das bedeutet uns sehr viel! Es ist unser Ziel, jeden Schritt für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten. Danke für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte.
- EspressoJoe
- EspressoJoe
Zuverlässiger, guter Service. Bekomme dort meinen favorisierten Espresso. Klasse!
- EspressoJoe
Top-Espresso-Shop🫶
Top! Faire Preise. Klasse Auswahl an Espresso. Schnelle Lieferung und die Ware ist gut verpackt. Was will man mehr?
- EspressoJoe
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung, faire Preise.