Reviews by Christian M.
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Bestellsystem dringend überarbeiten!
Auf Nachfrage meinerseits wann denn die Teile versendet werden, wurde mir nach anderthalb Wochen mitgeteilt, dass nur noch fünf der bestellten Zündspulen auf Lager sind und die Eine auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist. Mir wurde angeboten das mir für das fehlende Teil mein Geld zurück erstattet wird und die vorhandenen Teile sofort in den Versand gehen, was ich auch angenommen habe. Komischerweise sind von der angeblich nicht lieferbaren Zündspule nach dem sie an mich versendet wurden immer noch drei bestellbar. Vielleicht sollten Sie ihr Bestellsystem überarbeiten, dass es mit der vorhandenen Lagerware abgeglichen wird! Zwei Sterne gibt es für die nette und freundliche Kommunikation und das ich mein Geld für das fehlende Teil zurück bekommen habe. In Zukunft werde ich wieder bei der Konkurrenz bestellen, auch wenn es ein paar Euro teurer ist. Der Preisvorteil ist durch die Versandkosten der fehlenden Zündspule eh dahin.
Reply from baum-bmwshop24.de
December 13, 2025
Hallo lieber Baum-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Ab und an kann es zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. In Ihrem Fall war auf Grund der hohen Bestellmengen zu diesem Artikel, dieser komplett ausverkauft. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
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