Reviews by Rainer L.

mediamarkt.at
Ich habe rund 2,5 Monate auf eine…
Ich habe rund 2,5 Monate auf eine bestellte Ware gewartet ( nicht lieferbar) dann war sie im Onlineshop verfügbar. Sofort bestellt und mit Paypal bezahlt. Bestellung bestätigt, nach 2 Stunden kam einfach ein Storno da doch nicht verfügbar. Im digitalen Zeitalter unmöglich.
Reply from mediamarkt.at
July 25, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass ein von Ihnen bestellter Artikel als verfügbar angezeigt wurde, obwohl er tatsächlich nicht lieferbar war. Leider kam es hier zu einem technischen Fehler in unserem System, der die Online-Verfügbarkeit nicht korrekt dargestellt hat. Wir arbeiten bereits daran, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden, da uns Transparenz und Verlässlichkeit im Bestellprozess sehr wichtig sind. Wenn Sie möchten, prüfen wir gerne gemeinsam mit Ihnen, ob es eine passende Alternative gibt oder wann der Artikel wieder verfügbar sein wird. Schreiben Sie uns dazu bitte an kundenservice@mediamarkt.at mit Ihrer Bestellnummer. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team
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