Reviews by Laura T.
- druni.es
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Tarda mucho en enviar el pedido
- www.sensafarma.es
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La entrega es muy rápida, si hago pedido por la mañana, llega por la tarde del mismo día. A mejorar: la clasificación de artículos en la web para facilitar las búsquedas y mejores precios.
- castrofarma.com
Que atiendan a la petición que hago…
Que atiendan a la petición que hago sistemáticamente de que no añadan a mi pedido ni tote bags ni geles de regalo.
Reply from castrofarma.com
March 5, 2024
¡Hola! Lamentamos mucho la confusión con respecto al regalo. Queremos explicarte que este es un proceso automatizado de nuestro sistema que genera regalos para todos los pedidos de recogida en tienda. Sin embargo, en ocasiones, debido a la gran demanda, nos resulta complicado procesar individualmente cada pedido. Para evitar que esto vuelva a suceder, hemos tomado nota y agregaremos una alerta a tu cuenta. Apreciamos tu comprensión y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por tu apoyo!
- castrofarma.com
Como en otras ocasiones, cuando pongo recogida en Parafarmacia Agrela no avisan de la disponibilidad del pedido. Trascurridos varios días, pregunto a atención al cliente y me dicen que ya estaba disponible... Preferiría comprar directamente en sus farmacias físicas, pero ahí tienen otra tarifa diferente. Un sistema incomprensible.
Reply from castrofarma.com
February 22, 2024
Sentimos el error, hemos actualizado el sistema de notificaciones para que no vuelva a ocurrir, mis más sinceras disculpas.
- www.sensafarma.es
Me gusta la entrega muy rápida y…
Me gusta la entrega muy rápida y cercana a mi domicilio. Mejorable: la clasificación de artículos para filtrar las búsquedas en la web.