Reviews by Georg V.
- Rollo Rieper Markisen
Bestellungsvorgang und zeitnahe Lieferun…
Bestellungsvorgang und zeitnahe Lieferung TOP!. Die Verpackung vom Rollo ist mangelhaft. Der Veloxkarton hatte eine eingedrückte Seite, eine Schiene hatte einen Mangel der selbst behoben wurde. Hier muss auch der Lieferdienst in Schutzgenommen werden, das gesendete Materila benötigt besseren Schutz!
Reply from Rollo Rieper Markisen
June 16, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Verpackung und der Zustand einer Schiene Anlass zur Beanstandung gegeben haben. Vielen Dank auch für Ihren fairen Hinweis, dass Transportschäden nicht immer eindeutig dem Versanddienstleister oder der Verpackung zuzuordnen sind. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir den Schutz unserer Produkte beim Versand weiter verbessern können. Dass Sie den Mangel selbst beheben konnten, freut uns zwar, dennoch hätte die Ware selbstverständlich in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen sollen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem neuen Velux-Rollo. Ihr Team von Rollo Rieper
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