Reviews by Achim E.
- clevertronic.de
Nicht besser als die Mitbewerber…...
Mein Gerät war optisch in einem sehr guten Zustand da es seit dem Kauf immer mit Hülle und Displayfolie genutzt wurde. Mikrokratzer die nach einiger Zeit der Nutzung nicht ausbleiben, wurden von mir angegeben und sind unter normalen Lichtverhältnissen kaum bemerkbar. Das Display hatte nicht 1 Kratzer oder Beschädigung, der Zustand wurde von mir vor dem versenden per Bild- und Videomaterial dokumentiert. Nach Zusendung und Prüfung wurden mir plötzlich Fotos von einem total überbelichteten Display geschickt das "Kratzer" aufweist (für mich ist das Staub....) und das Handy wurde abgewertet........ Kenne ich schon so von den Mitbewerbern und ist ein beliebter Trick. Ich habe mich nur aufgrund der vielen positiven Bewertungen für einen Verkauf bei Clevertronic entschieden und bin auch wieder getäuscht worden......... Unglaublich !!
Reply from clevertronic.de
August 25, 2026
Hallo, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Wir können gut nachvollziehen, dass eine abweichende Zustandsbewertung zunächst enttäuschend ist – gerade wenn du dein Gerät immer sorgfältig geschützt hast. Positiv möchten wir hervorheben, dass du den defekten Akku bereits bei der Anmeldung korrekt angegeben hast. Das hilft uns sehr dabei, von Anfang an ein möglichst realistisches Angebot zu erstellen. Bei unserer Prüfung haben wir lediglich den optischen Zustand etwas anders eingeschätzt: Statt „Sehr gut“ wurde das Gerät aufgrund der festgestellten Gebrauchsspuren als „Gut“ bewertet – also nur eine Stufe unter deiner eigenen Einschätzung. Dadurch hat sich das ursprüngliche Angebot um 27 € reduziert. Die Gebrauchsspuren auf dem Display haben wir nach deiner Rückmeldung nochmals geprüft. Dabei handelt es sich tatsächlich nicht um Staub, sondern um sichtbare Spuren auf dem Display. Unsere hochauflösenden Bilder sollen genau hier für möglichst viel Transparenz sorgen und nachvollziehbar machen, wie unsere Bewertung zustande kommt. Dass du den Eindruck hast, hierbei handele es sich um einen bekannten „Trick“, finden wir sehr schade. Gerade an diesem Punkt möchten wir uns tatsächlich von vielen Erfahrungen unterscheiden, die Kunden möglicherweise anderswo gemacht haben: Unsere Bewertung funktioniert in beide Richtungen. Wenn wir ein eingesendetes Gerät besser einschätzen als ursprünglich angegeben, erhöhen wir unser Angebot entsprechend und zahlen auch mehr aus. Wie viele unserer Bewertungen zeigen, kommt das regelmäßig vor. Unser Ziel ist daher nicht, Geräte möglichst niedrig einzustufen, sondern jedes Gerät anhand einheitlicher Kriterien so objektiv und fair wie möglich zu bewerten – unabhängig davon, ob sich der Preis dadurch nach oben oder unten verändert. Schade, dass wir dich in diesem Fall nicht überzeugen konnten. Wir hoffen dennoch, dass wir mit dieser Erklärung unsere Bewertung etwas nachvollziehbarer machen können. Viele Grüße aus Münster Yannick vom Clevertronic-Team
- mySpirits.eu
- www.myspirits.ch
- myspirits.nl
topdon-deutschland.de
Hatte Verbindungsrobleme mit dem VCI
Hatte Probleme mich mit dem VCI zu verbinden da ich das Gerät, ein TopDon ArtiDiag 900 lite, als Vorführer gekauft hatte und es schon mal registriert war. Der Händler konnte mir bei diesem Problem auch nicht helfen und verwies mich auf TopDon Deutschland. Doch auch hier wurde mir nicht weitergeholfen. Außer einer unfreundlichen Antwort in einer arroganten Art "Das Gerät verkaufen wir nicht, da müssen sie sich an TopDon oder den Händler wenden, wir sind nicht TopDon sondern die Fa.Breininger".......... Total daneben........
- MandM Direct
Habe einige Sachen die nicht gepasst…
Habe einige Sachen die nicht gepasst haben retounieren müssen. Rücksendeetikett war leider nicht kostenfrei, aber die Abwicklung ging schnell und unkompliziert. Auch die Webseite ist übersichtlich und einfach verständlich. Deshalb hier 5 Sterne.
- autobatterie-markt.de
Defekte Batterie geschickt…
Defekte Batterie geschickt. Trotz Reklamation und Beweisfotos wurde die Batterie nicht ausgetauscht und ich musste auch noch die Versandkosten für die Retoure bezahlen. Also Vorsicht, ich denke die Batterie wird schon länger im Lager gewesen sein und war schon Tiefentladen. NACHTRAG 11.12.24: !!! KEINE RÜCKERSTATTUNG ERFOLGT BIS JETZT !!!
Reply from autobatterie-markt.de
December 4, 2024
Vielen Dank für Ihren Nachtrag. Die Erstattung wurde bereits am 11.12.2024 veranlasst. Wir hoffen, dass wir das Anliegen für Sie zufriedenstellend klären konnten.
- oeldepot24.de
Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. Topp !!
lichter-profi.com
Einwandfreie und absolut schnelle…
Einwandfreie und absolut schnelle Abwicklung, sehr netter Kontakt. Prima !!
cleverbuy.de
Langwierige und zähe Abwicklung
Ich habe 2x iPhone 11 eingeschickt und 1x iPad Pro. Beim ersten iPhone war alles ok, beim zweiten iPhone wurden mir 25.- in Abzug gebracht weil plötzlich ein dicker Kratzer auf dem Display war...... Für beide Geräte wurde dann nach 12 Tagen von mir die Auszahlung beantragt, innerhalb 5 Tagen sollte mein Geld auf dem Konto sein. Nach 6 Tagen warten und 2 Nachfragen via e-Mail (die erste e-Mail wurde gar nicht erst nicht beantwortet) wurde ich weiter hingehalten mit der Antwort das Geld sei jetzt angewiesen und innerhalb 3 Tagen auf dem Konto, ich soll doch noch etwas Geduld haben.... Die Auszahlung erfolgte dann tatsächlich am 7. Tag nach Anforderung..... Die gesamte Abwicklung beansprucht sehr viel Zeit und gestaltet sich sehr zäh. Wer Geduld hat kann hier aber verkaufen, ich habe mein Geld bekommen. Ich denke aber das iPad Pro wird der letzte Verkauf für mich persönlich hier sein, für die beiden iPhone 14 schaue ich lieber mal bei den Mitbewerbern.