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Super schnelle Lieferung, danke schön!
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Bestellt waren pinkfarbene Schuhe und…
Bestellt waren pinkfarbene Schuhe und erhalten habe ich die Schuhe in der Farbe beige. Mein Geld für die Schuhe habe ich auch noch nicht zurück erhalten
Reply from schuhe.de
July 29, 2025
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie statt der bestellten pinkfarbenen Schuhe ein Paar in der falschen Farbe erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir verstehen Ihren Ärger darüber. Bezüglich der Rückerstattung können wir Ihnen mitteilen, dass diese bereits erfolgt ist. Bitte prüfen Sie Ihr Konto oder Ihre gewählte Zahlungsmethode. Der Betrag sollte dort bereits eingegangen sein. Falls Sie dennoch keine Gutschrift finden, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team
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Super schnelle Lieferung, alles prima.
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