Reviews by Dr Farshid B.
- obelink.at
- obelink.de
- obelink.fr
- unidomo.de
- Camping Factory
Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf Retouren!
Ich habe am 15.07.2026 ein ALB-Filter-Set bestellt und den Artikel im Rahmen meines Widerrufs am 22.07.2026 zurückgesendet. Die automatische Bestätigung des Widerrufs habe ich zwar erhalten, seitdem werden jedoch sämtliche Kontaktversuche ignoriert. Weder auf meine mehrfachen Nachfragen noch auf meine schriftliche Fristsetzung wurde reagiert. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist aus meiner Sicht äußerst unprofessionell und entspricht nicht den Erwartungen an einen seriösen Onlinehändler. Positiv ist lediglich, dass der Fall bei Klarna gemeldet wurde und die Zahlung bis zur Klärung pausiert ist. Ich hoffe, dass der Händler den Vorgang zeitnah bearbeitet und künftig deutlich kundenorientierter kommuniziert. ————————————- Ergänzung vom 04.08.2026: Der Händler hat nun reagiert und mir die Gutschrift ausgestellt. Der Fall konnte somit über Klarna erfolgreich geschlossen werden. Der Kundenservice im Vorfeld bleibt zwar verbesserungswürdig, aber am Ende wurde das Anliegen korrekt gelöst. Daher 3 Sterne.
- allesfuerzuhause.de
Nicht kundenorientiert
Leider keine gute Erfahrung mit allesfuerzuhause.de gemacht. Die Ware kam nicht an und die Rückzahlung lässt seit einer Woche auf sich warten. Für mich ist das nicht kundenorientiert.
amazon.de
Von AMAZON gutem Kundenservice leider keine Spur!
Leider eine sehr schlechte Erfahrung: Statt des bestellten Artikels habe ich nur eine Falschlieferung erhalten. Diese habe ich sofort zurückgeschickt und Amazon gemeldet. Trotzdem wird meine Rückerstattung abgelehnt, mit der Begründung, ich müsse den „bestellten Artikel“ zurücksenden – obwohl ich diesen nie bekommen habe. Wie soll das bitte funktionieren? So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor. Der Spruch „Wir möchten den besten Kundenservice bieten“ ist hier leider nichts weiter als leere Werbung.
- mszweirad.de
Nicht empfehlenswert!
Meine Erfahrung mit MSZweirad war äußerst unbefriedigend. Der Kundenservice reagierte weder lösungsorientiert noch freundlich. Rückmeldungen wirkten desinteressiert, und auf konkrete Anliegen wurde nicht eingegangen. Die zahlreichen negativen Rezensionen anderer Kunden spiegeln dies wider.
Reply from mszweirad.de
August 16, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben die von Ihnen bestellten Dunlop-Ventile korrekt geliefert bekommen. Dennoch haben wir Ihnen aus Kulanz einen Umtausch angeboten. Ein kostenloser Austausch ist leider nicht möglich.
bueromarkt-ag.de
Keinerlei Reaktion seitens des Kundenservice
Leider kann ich Böttcher AG nur mit einem Stern bewerten. Ich habe zwei Bestellungen fristgerecht innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeschickt. Die Stornorechnungen wurden zwar erstellt, aber eine Rückerstattung habe ich bis heute – trotz mehrfacher Aufforderung – nicht erhalten. Es gab keinerlei Reaktion seitens des Kundenservice. Das ist enttäuschend, denn bislang war ich mit Böttcher AG eigentlich zufrieden und habe dort regelmäßig bestellt. Diese Vorgehensweise zeigt jedoch deutlich, dass der Kundenservice kein echtes Interesse an seinen Kunden hat. Ich werde dort künftig nichts mehr bestellen.
- obelink.de
Wie immer perfekt. Danke
Wie immer perfekt