Reviews by Thomas B.

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    Online Top, vor Ort Flop

    Schnelle und sorfältig verpackte Lieferung durch den Online-Store. Die Raiffeisen-Märkte vor Ort waren mit Informationen zur Online-Bestellung zur Abholung im Markt sehr zurückhaltend und haben teilweise, bei unserer Bitte um Bestellung des speziellen Futters, unfreundlich abgelehnt. Offenbar deswegen, weil sie in der Liste der Abholstellen nicht aufgenommen sind. Eine umfassende Information an die Kunden hielt man offenbar für nicht erforderlich. Unser Hundefutter und Sägespäne konnten wir bisher vor Ort kaufen, Meerscheinchenfutter gibt es nur online. Mal sehen, ob wir künftig mehr Artikel liefern lassen

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    Teebecher nicht empfehlenswert

    Nach dem Einfüllen von heißen Tee sind beide Teebecher gesprungen. Erst einer, und dann einige Tage später auch der andere. Ein Ersatz ist leider nicht erhältlich, weil diese derzeit in allen Farben nicht lieferbar sind. Da es kostenlose Dreingaben waren, ist keine Rückabwicklung eines Kaufes möglich. Vorbildlich in dieser Situation das Angebot vom Kundendienst, so viele Punkte gutzuschreiben, dass die Becher bei der nächsten Bestellung mit geordert werden können. Wir können und bis dahin überlegen, ob wir die Becher überhaupt noch haben wollen.

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