Reviews by Thomas B.

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    Klappt gar nicht. Jetzt ist ein Monat rum, die Ware steht zwar auf Abholung, ist aber nicht da. Der Kontakt klappt nicht: Im Laden - bemüht, aber es passiert nichts Telefonisch - Daten aufgenommen, dann wieder nichts FAQ - dieser Fehler ist nicht vorgesehen Chat - dieses ist nicht vorgesehen Man ist immerhin in Vorkasse gegangen

    Reply from hellweg.de

    May 31, 2025

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihrer Erfahrung in unserem Unternehmen nicht zufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Unser Kundenservice wird sich hierzu noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Ihr HELLWEG-Team

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    Alles bestens

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    Reply from wunderlich.de

    November 22, 2024

    Sehr geehrter Wunderlich Kunde, herzlichen Dank für Ihre lobende Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft, Ihr Wunderlich Team

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    Klasse Ware Der Bildausschnitt wurde gut gewählt.