Reviews by Gudrun L.
- Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
Zunehmende Schwierigkeiten bei Erstattungen - selbst dann, wenn- wie im obigen Fall - die Beihilfe ihren Anteil erstattet hatte e
Bis vor ca. zwei Jahren hätte ich noch die Note ' sehr gut ' angeklickt. Seitdem gab es - sei es durch spezifische Mitarbeiter oder neue schärfere Richtlinien ?!- Schwierigkeiten/Hürden bei Erstattungen - so z.B. hinsichtlich einer temporären Haushaltshilfe, die mir per ärztlicher Verordnung nach einer Hüft-OP im Anschluss an eine Reha zugestanden wurde- die in gleicher Angelegenheit nach einem Schulterbruch plus OP problemlos erstattet wurde.
Reply from Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
March 18, 2026
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Versicherungsschutz. Wir setzen alles daran, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen. Falls wir Ihnen bei einem aktuellen Anliegen weiterhelfen können, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer sowie kurze Details an hilfe@debeka.de. Herzliche Grüße, Ihr Debeka-Team
- medimops.de
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Bin überwiegend zufrieden mit dem…
Bin überwiegend zufrieden mit dem Angebot und dem Liefervorgang. Wenn schon ausnahmsweise ein Buch o.a. nicht stimmig klassifiziert wurde, ist die Reklamation problemlos.