Reviews by Friedemann S.
schartec.de
Probleme bei der Erstmontage eines Garagenöffners Schartec Move 1200
Ich habe mir den elektrischen Garagenöffner Schartec Move 1200 für Schwingtore bestellt. Ich hatte dann allerdings Probleme mit dem Zusammenstecken der zweiteiligen Führungsschiene. Die Überwurfschiene war zu eng, so dass ich mit Schraubzwingen die beiden Schienen zusammenbiegen musste, damit ich die Verbindungsschiene aufstecken konnte. Nach dem Zusammenbau erfolgt der Zugschlitten nicht über die Stoßstelle der beiden Schienen. Ich reklamierte bei Schartec und schilderte per Mail mein Problem. Leider ist KI bei der Beantwortung meines speziellen Problems nicht sehr hilfreich gewesen. Es wurden nur Vorgehensweisen, die bereits in der Montageanleitung zu beachten sind, wiedergegeben. Sie geht nicht auf das eigentlich beschriebene Problem ein. Nach meiner Antwort auf den gescheiterten KI-Lösungsvorschlag kümmerte sich Frau Shala von der Fa. Schartec um mein Problem und Anlasse nach Sichtung der von mir geschickten Bilder einen neuen Satz Führungsschienen. Diese konnte ich ohne Werkzeug zusammenstecken und so den Garagenöffner fertig montieren und in Betrieb nehmen. Nun bin ich voll und ganz zufrieden mit dem neuen Öffnungskomfort. Trotz der lästigen und zum heutigen Zeitpunkt nicht lösungsorientierten Zwischenschaltung der KI-Problemlösung möchte ich trotzdem 5 Sterne vergeben. So sieht für mich eine perfekte Problemlösung der Fa aus. Schartec aus. Ich kann Produkte dieser Fa. nur weiterempfehlen.
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Anfängliche Probleme bei der Montage des Garagenöffners "Schartec Move 1200"
Ich habe mir den elektrischen Garagenöffner Schartec Move 1200 für Schwingtore bestellt. Ich hatte dann allerdings Probleme mit dem Zusammenstecken der zweiteiligen Führungsschiene. Die Überwurfschiene war zu eng, so dass ich mit Schraubzwingen die beiden Schienen zusammenbiegen musste, so dass ich die Verbindungsschiene aufstecken konnte. Nach dem Zusammenbau lief der Zugschlitten nicht über die Stoßstelle der beiden Schienen. Ich reklamierte bei Schartec und schilderte per Mail mein Problem. Leider ist KI bei der Beantwortung meines speziellen Problems nicht sehr hilfreich gewesen. Es wurden nur Vorgehensweisen, die bereits in der Montageanleitung zu beachten sind, wiedergegeben. Sie geht nicht auf das eigentlich beschriebene Problem ein. Nach meiner Antwort auf den gescheiterten KI-Lösungsvorschlag kümmerte sich Frau Shala von der Fa. Schartec um mein Problem und veranlasste nach Sichtung der von mir geschickten Bilder einen neuen Satz Führungsschienen. Diese konnte ich ohne Werkzeug zusammenstecken und so den Garagenöffner fertig montieren und in Betrieb nehmen. Nun bin ich vollends zufrieden mit dem neuen Öffnungskomfort. Trotz der lästigen und zum heutigen Zeitpunkt nicht lösungsorientierten Zwischenschaltung der KI-Problemlösung möchte ich trotzdem 5 Sterne vergeben. So sieht für mich eine perfekte Problemlösung der Fa. Schartec aus. Ich kann Produkte dieser Fa. nur weiterempfehlen.
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Nach der Bestellung wird man ungefragt mit Werbung zugemüllt.
Wenn man etwas bestellt, bekommt man das. Nur wied man im Nachhinein ungefragt mit Werbung zugemüllt. Zu agressiv, finde ich, da man ja durch die Bestellung mit den Wunsxhprodukten bereits eingedeckt ist. Mich schreckt so etwas eher ab, hier nochmals zu bestellen.
Reply from bodylab24.de
January 25, 2026
Hallo liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie unsere Kommunikation nach der Bestellung als zu intensiv empfunden haben. Selbstverständlich können Sie den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abbestellen. Ihr Hinweis ist für uns hilfreich und wird intern weitergegeben, um unsere Kommunikation besser auszubalancieren. Beste Grüße
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Faire Preise, gerne wieder.
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Prix équitables, j'y reviendrai volontiers.
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Fair prices, happy to return.
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