Reviews by Thorsten P.
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Optisch und funktional überzeugend, bei Qualität und Service mit Schwächen
Die Paravents überzeugen hinsichtlich Optik und Funktionalität. Sie lassen sich auf den Schienen flexibel verschieben, platzsparend verstauen und fügen sich optisch sehr ansprechend in den Außenbereich ein. Weniger überzeugend war der Aufbau. Die Paravents werden als Bausatz geliefert und die Montage ist aufgrund der vielen Holzdübel zeitaufwendig. Zudem waren einige Bohrungen ungenau ausgeführt oder fehlten, sodass Nacharbeiten erforderlich waren. Eine Montageanleitung lag nicht bei, was den Aufbau zusätzlich erschwerte. Auch bei den Schienen zeigten sich Schwächen. Bereits nach kurzer Zeit entstand an beschädigten Lackstellen Rost. Auf meine Reklamation hin wurde darauf verwiesen, dass die Paravents seitlich eingeschoben und nicht eingehängt werden dürfen. Diese Information war jedoch mangels Anleitung nicht ersichtlich. Zudem hätte ich bei einem Produkt dieser Preisklasse eine widerstandsfähigere Beschichtung oder korrosionsbeständiges Material erwartet. Die Kommunikation mit dem Kundenservice verlief zunächst wenig lösungsorientiert. Erst nach mehrfachem Nachfassen wurde schließlich eine Ersatzschiene zugesagt. Insgesamt überzeugt das Produkt in Design und Funktion, lässt jedoch bei Verarbeitung, Dokumentation und Kundenservice Verbesserungspotenzial erkennen.
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