Reviews by Matthias I.
- flexisolar.de
Nach kurzer Irritation alles gut
Bei mir ging ein bisschen was durcheinander. Nach Storno und neuer Vereinbarung wurde die Ware als versandt bestätigt, obwohl wir einer Änderung mit Rückererstattung vereinbart hatten. Wenn man jemanden erreicht, was hier glücklicherweise noch geklappt hat, ist der Service super und man findet gut eine Lösung. Verbesserungswürdig ist die Beantwortung von Emails.
- radbag.de/ch
Keine Lieferung zum vereinbarten…
Keine Lieferung zum vereinbarten Termin, keine weitere Info, keine Reaktion auf Mails. Ich werde Ende der Woche den Käuferschutz aktivieren.
Reply from radbag.de/ch
December 9, 2025
Hallo, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid, dass bei deiner Bestellung nicht alles so gelaufen ist, wie du es dir gewünscht hast – gerade rund um Weihnachten ist das besonders ärgerlich, das verstehen wir sehr gut. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte melde dich direkt bei unserem Kundendienst. Das Team hilft dir gerne weiter, zum Beispiel bei einer Retoure oder einer Gutschrift. Auf jeden Fall schauen wir uns gemeinsam das Problem an und finden eine Lösung. Danke für dein Vertrauen. Wir würden uns freuen, dich künftig wieder positiv zu begleiten. Liebe Grüße Dein Radbag Team