Reviews by Stefan K.
- lueftungsmarkt.de
Kommunikation und Erreichbarkeit
Bei der letzten Abholung wurde mir ein falsches Teil mitgegeben. Meine Reklamation per Mail ist seit einer Woche unbeantwortet. Auf die Rückvergütung einer Rücklieferung warte ich schon drei Monate. Fazit: Ware sehr gut, Kommunikation, Erreichbarkeit und Reaktionszeiten unterirdisch schlecht. Hier besteht noch Verbesserungspotential.
Reply from lueftungsmarkt.de
March 6, 2026
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihnen bei der Abholung ein falsches Teil mitgegeben wurde und Sie seit einer Woche keine Rückmeldung auf Ihre Reklamation erhalten haben. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie nach Ihrer Rücklieferung bereits so lange auf die Rückvergütung warten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Abwicklung. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Kommunikation, Erreichbarkeit und Reaktionszeiten ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse spürbar zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
- Bergfreunde.de
- shkhelden.de
Lange Lieferfristen
14 Tage nach der Bezahlung ist die Ware immer noch nicht eingetroffen. Angekündigt war eine Lieferzeit von 1 bis 3 Tage. Ich hoffe es kommt noch was.
- www.manomano.de
die Ware wurde nicht geliefert
Reply from www.manomano.de
October 10, 2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Wir konnten in unserem System einsehen, dass die Ware am 21.10 zugestellt wurde. Wir möchten uns nochmal entschuldigen und wünschen einen schönen Tag, Ihr ManoMano-Team
- Elektrohandel Wandelt