Reviews by Gaby F.
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Ich hatte zwei Ohrringe bestellt, von denen einer trotz Versand in einem gepolsterten Schmuckkästchen im Paket beschädigt ankam. Da hat die Kontrolle wohl komplett versagt! Schade
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August 14, 2025
Hallo liebe Gabriele, wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass einer deiner Elia Moon Studs defekt bei dir angekommen ist. Wir überprüfen jeden Artikel sorgfältig auf Beschädigungen, bevor wir ihn verpacken – leider können wir jedoch nicht kontrollieren, was während des Versandwegs passiert. Selbstverständlich ersetzen wir dir den defekten Artikel gerne. Die einzige Voraussetzung ist die Retoure des defekten Paares. Sobald dieses bei uns eingetroffen ist, schicken wir dir kostenfrei ein Ersatzpaar zu. ✨ Vielen Dank für dein Verständnis – wir hoffen, dass du deine neuen Ohrringe schon bald unbeschwert tragen kannst. Alles Liebe und freundliche Grüße 💌
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Zügige Abwicklung der Bestellung.