Reviews by René B.

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    Sendung verspätet erhalten, aber Paket stark beschädigt.

    Leider noch keine Zusendung bekommen, somit auch ein entsprechendes Feedback. Wie soll ich etwas bewerten, wenn die Ware nicht ankommt??? Zustellung sollte Heute, 03. August 2026 um 10:40 - 12:40 Uhr angeliefert werden. DIES IST ABER NICHT GESCHEHEN!!! Paket nun endlich erhalten, aber Paket extrem zusammengedrückt und grossflächig aufgerissen! Auf die Feststellung hin, wurde mir arrogant mitgeteilt, ich könne mich ja am Postschalter irgendwo beschweren!

    Reply from aboutyou.ch

    August 3, 2026

    Hallo René, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Zustand Ihres bestellten Artikels hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Bitte nutzen Sie die Möglichkeit, die Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurückzusenden. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre nächste Bestellung besser gefallen wird. Viele Grüße, Ihr About You Service Team

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    Reply from bijouteria.ch

    May 4, 2026

    Lieber Kunde. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Mailverlauf konnten wir sehen, dass Sie vor allem mit einem der erhaltenen Ohrringe nicht zufrieden waren. Das tut uns leid. Selbstverständlich können Artikel, die nicht gefallen oder nicht passen, innerhalb der Rückgabefrist unkompliziert retourniert werden. Freundliche Grüsse, Bijouteria

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    Noch keine Sendung erhalten

    Eine Bewertungsabfrage zu stellen, bevor die Sendung eingetroffen ist, kann nicht objektiv beantwortet werden. Entsprechend ist die Bewertung auch für die sehr lange Lieferzeit zu betrachten.

    Reply from aboutyou.ch

    March 16, 2026

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens kann es zu Verzögerungen bei unseren Lieferungen kommen. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir arbeiten intensiv daran, dies zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihr Paket bald ankommt. Viele Grüße, Ihr ABOUT YOU Team

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    Soweit i.O.

    Verpackung/Stabilität passt nicht zu den schweren Artikeln.

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    Super!

    Vielleicht die Verpackungsgrösse anpassen auf die Artikel und/oder entsprechend stabiler einpacken, resp. die Füllung angleichen.

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    Schnelle Lieferung

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    Super schön! Sehr schnelle Lieferung und saubere Ausführungen!

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    Inhalte können noch nicht bewertet…

    Inhalte können noch nicht bewertet werden, ist ja ein Kalender! Preis-Leistung wird sich noch herausstellen, nach dem Öffnen der Türchen. Kundenservice kann auch nicht bewertet werden, wenn nicht benötigt. Andere Antwortmöglichkeiten anbieten!

    Reply from gottlieber.ch

    November 24, 2025

    Danke für den Hinweis! Wir werden versuchen, andere Bewertungsmöglichkeiten bei TrustedShops anzufragen. Wir danken Ihnen jedoch für den "Vertrauensvorschuss" der vier Sterne und hoffen, dass Sie mit dem Adventskalender zufrieden sind. Liebe Grüsse aus Gottlieben

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    Abschabungen, Beschädigungen durch Styroporverpackung :-(

    Reply from ideoon.ch/de/

    November 17, 2025

    Es tut uns leid, dass die Verpackung die Ware während dem Transport beschädigt hat. Diese seltenen Einzelfälle sind nicht hinnehmbar. Daher bitten wir Sie, die Bilder per Mail an uns zu senden, um gemeinsam eine passende Lösung finden zu können. eMails an die serviceteam@ideoon.ch werden innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet.

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    Sendungsverzögerung wurde gemeldet. Auf meine Anfrage wurde lange nicht reagiert.

    Sendungsverzögerung wurde gemeldet. Auf meine Anfrage-E-Mail wurde lange nicht geantwortet. Am 27.10.2025 bestellt. Lieferung wurde am 03.11.2025 zugestellt, ohne rechtzeitige Vorankündigung für die Entgegennahme! Die Zahlung ist bis am 29.11.2025 angefordert. 30 Tage?

    Reply from aboutyou.ch

    November 4, 2025

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung und unserem Service hatten. Wir haben derzeit viele Kundenanfragen und bearbeiten diese nacheinander. Es tut uns leid, dass Sie keine schnellere Antwort erhalten haben. Bitte senden Sie uns gerne eine weitere Nachricht, wenn wir Ihnen weiterhelfen können. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr About You Service Team