Reviews by Phillipp A.

ipc-computer.de
Wie immer schnell und reibungslos.
expert.de
Falscher Artikel geliefert - Service umständlich
Leider wurde ein völlig falscher Artikel geliefert. Telefonischer Support ist nicht vorhanden - es wird auf E-Mail verwiesen. Das verzögert den ganzen Ablauf, zumal hier häufig mit Textbausteinen geantwortet wurde. Retoure nur über DPD möglich (Fahrerei zum DPd Shop zusätzlich Zeit und Kosten auf meiner Seite). Ersatzlieferung angeblich nicht möglich, da Artikel nicht lagernd - laut Webshop und Preisvergleich aber die ganze Zeit im Angebot und verfügbar - allerdings ein paar Euro teurer zwischenzeitlich. Das ist alles andere als Kundenservice und Transparent. Rückabwicklung hat so gut 1 Woche gedauert. Schade - nicht nochmal!
Reply from expert.de
January 27, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für die Info, welche wir dazu nutzen werden, unsere Prozesse einer Prüfung und Optimierung zu unterziehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Ihr expert e-Commerce Team