Reviews by Thomas W.

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    Eigentlich alles ok, Luft nach oben aber noch da

    Gut gefallen hat mir, dass der Bestell- und Bezahlvorgang einfach und reibungslos abläuft. Noch besser war dann, dass die Lieferung sehr schnell eintraf. Was man besser machen könnte, ist die Beschreibung der Artikel. In meinem Fall sollte das Produkt aufschraubbar sein, tatsächlich ist es aber nun aufsteckbar. Das klingt jetzt nicht grundsätzlich falsch, macht aber in Sachen Festigkeit einen grossen Unterschied.

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    Tipptopp

    Leichte Bestellung, schnelle Lieferung. Kurz: Alles bestens. 😀

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    Vepochemie AG

    Alles Tipptopp

    Bestellung hat gut geklappt, Abholung war einfach. Was besser gemacht werden könnte ist bei Abholung eine Zeitangabe (ab wann Abholbereit) in der Bestätigung, dies würde ein Telefonat sparen.

    Reply from Vepochemie AG

    June 14, 2024

    Sehr geehrter Herr Welti, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für den Besuch bei uns. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Abholung: Eine Zeitangabe in der 1. Bestellbestätigung anzugeben (unmittelbar nach der Bestellung) ist für uns nicht möglich, da wir pauschal nicht sagen können, wann genau die Bestellungen verarbeitet werden. Wir versenden jedoch eine zweite Bestätigung, in welcher angegeben ist, dass die Bestellung ab sofort bei uns in Stallikon abholbereit ist. Wir empfehlen, auf diese 2. Bestätigung zu warten, welche ebenfalls per Mail versendet wird. Falls Ihre 2. Bestellbestätigung nicht angekommen ist oder zu spät angekommen ist, entschuldigen wir uns dafür bei Ihnen für die Umstände. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen nun viel Freude mit den vepo-Produkten.

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    perfecthair.ch

    Leider nicht alles vorrätig

    Bestellung hat gut geklappt. Leider kam dann die Info, dass nicht alles lagerhaltig sei. Bei der Bestellung war davon nichts zu sehen. Ich wurde jedoch regelmässig informiert, dass auf eine Lieferung des Herstellers gewartet werde. Heute nun der Bescheid, dass eine Teillieferung erfolgt sei. Ich würde mir wünschen, dass bei der Bestellung ersichtlich ist, ob Lagerbestand vorhanden ist.