Reviews by F. P.
- atp-autoteile.de
Reply from atp-autoteile.de
January 27, 2026
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird. Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe! Beste Grüße / ATP-Kundenbetreuung
- OTTO Office Deutschland
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Lieferzeit und Paketverfolgung…
Lieferzeit und Paketverfolgung inakzeptabel (mehr als eine Woche Lieferzeit für etwas Kopierpapier und 20 Ordner). Sehr wahrscheinlich das letzte Mal bei Ihnen bestellt.
Reply from OTTO Office Deutschland
January 12, 2025
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie länger, als Sie es gewohnt sind, auf Ihre Lieferung warten. Ihre Ware hat unser Lager pünktlich verlassen. Wir haben uns bereits mit unserem Logistikpartner in Verbindung gesetzt, um den Grund für die Verzögerung in Erfahrung zu bringen. Gerne hätten wir eine Lösung mit Ihnen telefonisch erörtert, konnten Sie aber soeben nicht erreichen. Sobald uns neue Informationen zum Status Ihrer Sendung vorliegen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
- OTTO Office Deutschland