Reviews by john m.
- ecdgermany.de/en
jysk.fr
Commande du 27 novembre en instance de livraison
Commande du 27 novembre, toujours non reçue. J'ai écrit au service clients : toujours en attente d'une réponse. A priori, colis enfin envoyé.... je rejoins le comité des mécontents... qui ont fait le choix de ce marchand et qui, après coup, s'aperçoivent des difficultés.....sans savoir si un jour ils seront livrés... Dommage, l'offre paraissait intéressante...
Reply from jysk.fr
December 16, 2024
Chère Cliente, Cher Client, Nous sommes désolés de lire cela. Après recherches, nous vous confirmons que votre commande est en cours de livraison par notre partenaire CHRONOPOST est sera livrée ce jour entre 10h14 et 11h14. Toutes nos excuses pour ce délai. Votre Service Client JYSK reste a votre entière disposition afin qu'un geste commercial soit réalisé pour cette attente. Toutes nos excuses. Cordialement Service Client JYSK
- momox-shop.fr
commande reçue partiellement !!!
commande reçue : 1 livre sur les 3 commandés. mail envoyé : pas de réponse. obligation de relancer .... ce n'est pas sérieux
- BAGAGE24.FR
revoir vos conditions de vente ! en effet, il est stipulé dans le mail avant envoi de la commande que les frais de retour sont à la charge de la société (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) en cas de rétraction. lorsqu'on demande à votre service clientèle quel est le service d'expédition que vous entendez retenir, il nous est répondu que l'on peut choisir celui que l'on veut. lorsqu'on précise, jusqu'à quel montant, vous entendez prendre en charge les frais d'expédition, vous nous adressez un lien qui nous indique que les frais de retour sont à notre charge ! il y a une différence notable entre vos conditions générales de vente figurant sur le site et celles figurant dans le mail ! forcément, il va falloir vous mettre d'accord. Si j'avais su que le colis venait d'Allemagne (tout d'abord) et que les frais de port devaient être à notre charge (ensuite), vous vous doutez bien que j'aurai revu ma copie et que je n'aurai pas acheté sur le site "bagage24". maintenant, j'attends qu'on m'explique pourquoi ce mail m'a (volontairement ?) induit en erreur, lorsque j'ai contracté cet achat ? bien à vous.