Reviews by Joachim W.

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    Alles bestens

    Sehr schnelle Lieferung, angemessene Preise.

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    Falsche Angaben zur Lieferzeit

    Angegebene Lieferzeit 2 bis 4 Tage, tatsächliche Lieferzeit über zwei Wochen. Als Antwort auf meine schriftliche Nachfrage wurde Überlastung im Versand angegeben, keine Priorisierung möglich, kein Preisnachlass oder sonstiges Entgegenkommen. Ich werde garantiert nie wieder dort einkaufen!

    Reply from gartenmoebelcompany.de

    July 20, 2025

    Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht in der angekündigten Zeit bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung vollkommen. Saisonbedingt kam es in dem Zeitraum zu einem deutlich erhöhten Bestellaufkommen, was leider zu Verzögerungen im Versand geführt hat. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dass wir in Ihrem Fall keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten, bedauern wir sehr. Gerne würden wir Sie trotz Ihrer berechtigten Kritik bitten, uns noch eine Chance zu geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße nach Ettlingen Ihre Gartenmöbel Company

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    Alles bestens.

    Gute Preise, schneller Versand. Gerne wieder!