Reviews by Andreas M.

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    Einwandfrei

    Hat wie immer sehr gut funktioniert, 👍 schneller Versand

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    January 6, 2026

    Guten Tag 😊 Fünf Sterne – das funkelt wie frisch gefaltete Bettwäsche! Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schön zu sehen, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Customer Experience Managerin Susanne 🌟

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    Immer super schnell

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    eigentlich hatte ich gute Erfahrung mit…

    eigentlich hatte ich gute Erfahrung mit ATP gemacht, aber bei einer meiner letzten Bestellung war das nicht so. Habe ein Hosenrohr bestellt und bekomme genau das andere Ende vom Auspuff. Das heißt Mitteltopf und Endschalldämpfer in einem über zwei Meter langen Paket. Sehr unsicher verpackt so das die Enden vom Auspuff heraus ragten und das Ganze zog sich über eine Woche hin. Retourenschein war kein Problem, aber die Abholung vom Riesigen Paket. Angekommen per DPD und zurück mit DHL, so musste ich das Paket zur Post bringen, weil eine Abholung nicht möglich sei. Der Kundendienst am Telefon war nicht sehr hilfreich, die Person am anderen Ende hat mich nicht verstanden und ich sie nicht. Dan noch mal bestellt und schau her es hat geklappt, aber wieder eine Woche zittern. Mal schauen ob ich meine doppelten Ausgaben + Sperrgutzuschlag noch ersetzt bekomme ohne hinterher zu telefonieren. Danke

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    September 21, 2025

    Hallo Andreas, vielen Dank für Deine Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Dir entschuldigen. Wir geben unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden stets einen reibungslosen Service anzubieten. Dennoch kann es an Tagen mit besonders hohem Aufkommen durchaus passieren, dass wir nicht jedes Anliegen zeitnah beantworten können. Anregungen und Kritik nehmen wir zum Anlass, unsere bestehenden Prozesse zu hinterfragen und weiter zu optimieren. Zu Deinem Anliegen: Sehr gerne möchten wir mit Dir gemeinsam eine Lösung finden, die Dich vollkommen zufriedenstellt. Daher wären wir Dir sehr dankbar, wenn Du uns Deine Kunden- und Rechnungsnummer per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de zuschicken könntest, damit wir Dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Beste Grüße Dina / ATP-Kundenbetreuung

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    Guter Service, schnell und zuverlässig

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    Top Service

    Schnell günstig und sehr gut 👍

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    Selbst wenn ich falsch bestellt habe, ist es kein Problem die Ware zurück zu schicken. Die Bestellung ist immer sehr schnell geliefert.

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    super schnell geliefert, alles so wie bestellt