Reviews by Hans- Jürgen K.
haertle.de
Schnelle und gut verpackte Sendungen.
- NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
schnell geliefert, optimal verpackt.
- ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
Die Warebis dato nicht erhalten
Die Ware ordnungsgemäß bezahlt. Bis heute habe ich die Sendung nicht erhalten
Reply from ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
November 3, 2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit einem Verkäufer auf unserem Marktplatz bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Nach den uns vorliegenden Informationen hat der Fachhändler Ihre Bestellung in der Tat nicht im Rahmen der angegebenen Lieferzeit an Sie verschickt. Wir können nicht abschließend sagen, aus welchen Gründen es zu dieser Verzögerung kam. Sie können sich aber sicher sein, dass dies nicht unserer Philosophie als Marktplatzbetreiber entspricht und alle Verkäufer regelmäßig auf die Einhaltung der Richtlinie hinweisen. Die Prüfung zeigte, dass es sich bei diesem Verkäufer um einen Einzelfall gehandelt hat und bedauern sehr, dass es nun Sie in diesem Fall getroffen hat. Zudem wurde das Paket durch DHL am 08.11.24 ausgeliefert. Bitte treten Sie gern mit den Verkäufer in Kontakt um den Verbleib Ihres Paketes prüfen zu lassen. Für diese Unannehmlichkeiten können wir uns - auch im Namen des Händlers - nur noch einmal entschuldigen. Wir würden uns dennoch sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen und verbleiben mit besten Grüßen Ihr idee+spiel Marktplatz Team
- schraubenhimmel.de