Reviews by Petra B.
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Bisher war Ich bin absolut begeistert, jetzt hat es einen komischen Beigeschmack.
Ich bin absolut begeistert, zwischen Bestellung und Lieferung, hat man Fragen werden diese schnell beantwortet. Worüber ich sehr enttäuscht bin und das war ich bisher nicht gewohnt (denn Weihnachten etc. bis April noch die Wertschätzung der Bestellungen durch Dankeschön an unsere Lieblinge). Henry wird 10 Jahre ich habe eine Bestellung von € 158,00 getätigt und es war nichts dabei. Übrigens ist die Bestellung seit zig Jahren 1 - 2 x im Monat in der Höhe. Von Ihrem Kundendienst habe ich nur gehört, es gab ein Schreiben mit Code (ein Schreiben habe ich nicht und somit auch keinen Code) und ich müsste für € 25,00 bestellen. Das war ich bisher so nicht gewohnt, natürlich sollte man nichts erwarten aber, ein bisschen Empathie hätte ich schon erwartet. Vor allem kennt Henry eure Pakete und steht immer mit Begeisterung davor was kommt. Ist echt Irre. Herr Müller hat sein Geschenk noch einfach so bekommen, beide Hunde sind ja mit Geburtsdatum registriert. Mich ärgert nicht dass nichts kam, aber die Korrespondenz und ja wäre schön gewesen, ups ist was schiefgelaufen.