Reviews by Klaus S.
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Das gerahmte Panoramabild mit 130 cm Bre…
Das gerahmte Panoramabild mit 130 cm Breite war nicht gerade günstig, aber die Qualität ist ausgezeichnet. Die Zustellung war etwas enttäuschend, da die Lieferfirma trotz zweier Telefonate vorab und dann, weil ich verreist war, durch die Zustellerin, die vom Volumen her sehr große Sendung nicht, wie verabredet in meiner Garage, sondern einfach im Freien zugestellt hatte. Das liegt jetzt nicht an WhiteWall, aber eine Rückmeldung dort wäre für künftige Fälle sinnvoll.
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Wie soll ich denn eine Bewertung…
Wie soll ich denn eine Bewertung abgeben, wenn ich die Ware noch gar nicht erhalten habe? Die Bewerberitis auf Teufel komm raus nervt schon auch. Sicher gibt’s einen Punktabzug, weil es offenbar als Kunde nicht möglich ist, sich das Lieferunternehmen auszusuchen. UPS, DPD sind einfach schlecht, vor allem bei wertiger Ware. Oft wird die Ware im Außenbereich unseres Mehrfamilienhaus abgelagert oder in einer Falschen Garage u. Ä. Oder ich muss die Sachen irgendwo abholen. Die einzig Zuverlässigen sind die Leute von DHL. Kein Wunder, ist in der Regel ja mein täglicher Postbote. Sofern solche Kundenwünsche bei einer nicht ganz billigen Bestellung nicht berücksichtigt werden können (bei anderen Firmen geht das sehr wohl!) bin ich vielleicht mit der Ware sehr einverstanden (wenn sie denn da ist). Nicht gut finde ich das Prozedere drumrum. Deshalb: Punktabzug!
Reply from WhiteWall
February 12, 2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Ihre Bestellung wurde zugestellt. Wenn wir etwas für Sie tun können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@whitewall.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WhiteWall Kundenservice
- teegschwendner.de
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Fragile Ware (mein Adventskalender)…
Fragile Ware (mein Adventskalender) könnte besser gesichert werden im Paket. Der war ziemlich ramponiert. Es fehlt weiterhin ein Hinweis bei der Bestellung, dass Coupons für Payback Mehrfachpunkte automatisch berücksichtigt werden. Das führt dann immer zu Verinsicherungen
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Hinweis bei der Bestellung, dass eventuelle Mehrfachpunkte von Payback von dort automatisch addiert werden.
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Die Lieferung dieses Jahr war in…
Die Lieferung dieses Jahr war in Ordnung. Die Bildqualität ist immer top. Trotzdem ist bei mir der Ärger über die schlechte Materialqualität vom letzten Jahr nicht verraucht, wo ich ca. 800 Euro für Kalender ausgegeben hatte, die sich unten links und rechts nach innen gebogen hatten.
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