Reviews by Irene J.
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Keine Nachricht bekommen dass die Sendung unterwegs ist
- LASCANA - It's a woman's world
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2 mal identische Artikel bestellt und 2x falsche Inhalt in eine Woche Inhalt stimmte nicht mit dem Artikelnummer. 2X zurück geschickt telefoniert und bis heute keine Antwort
Reply from LASCANA - It's a woman's world
January 23, 2025
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du Deine bestellte Ware nicht korrekt erhalten hast. Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse und Lieferstandards zu optimieren und kund*innengerecht anzupassen. Du erhältst dann selbstverständlich eine Rückerstattung für die fehlende Ware. Wir möchten Dich dafür bitten, unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird Dir schnellstmöglich weiterhelfen. Wir geben unser Bestes, dass solch eine falsche Lieferung nicht wieder vorkommt, und freuen uns über die Chance, Dich bei zukünftigen Bestellungen in unserem Online-Shop überzeugen zu können. Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team