Reviews by Marc D.
- Bergfreunde.de
Seit vielen Jahren Stammkunde. Faire Preise, oft super Angebote und immer zufrieden mit Ware sowie Service. Retoure (wegen Farbe, e9 Rondo Slim Hose) absolut reibungslos, Lieferung per DHL immer zuverlässig und ausgesprochen freundliche Beratung bzw. Feedback trotz Retoure. Besonders bei den Kletter- und Wandersachen werde ich immer wieder rückfällig, zumal es meine Favoriten über Jahre immer wieder bzw. noch dort gibt. Lediglich Artikelbeschreibungen könnten manchmal etwas detaillierter sein (zB Material, Gewicht). Freue mich immer wieder auch Freunde und Bekannte "anzuwerben" und zu sehen, dass es gute bzw. bessere Alternativen zu internationalen "convenience" Massenanbietern gibt wo man guten Gewissens einkaufen kann - weiter so!
kronenburg-handel.de
Unkompliziert und sehr zuverlässig
Zunächst mit falscher Adresse irrtümlich über einen Market bestellt und storniert, da keine Umsenndung möglich war. Artikel kam nach der Neubestellung direkt über den Shop sogar früher als angegeben, alles verlief automatisch ohne Hin- und Her, Rückzahlung über PayPal. Artikel einwandfrei und über DHL schnell geliefert (lediglich die neue Ankündigung habe ich nicht bemerkt). So wie man es sich von einem seriösen und gut organisierten Händler vorstellt!
- Bergfreunde.de
Langjährige Treue
Rasche Lieferung, gute Qualität bei guten Preisen, zuverlässig seit Jahren; teilweise Detailangaben erweiternswert
- Bergfreunde.de
Etwas Pech diesmal aber immer insgesamt sehr zufrieden
Das große Crashpad wurde vor Lieferung wohl vermutlich schlecht gelagert (Knickfalten) und der Karton im Paketshop war aufgerissen, was für etwas Ärger gesorgt hatte. Kann passieren - alle anderen Artikel gut, kleine Ausreißer bei einzelnen Griffen auf der Rückseite aber das 2. Paket war topp. Insgesamt aber sehr guter Service mit entgegenkommender Lösung (Teilrückzahlung, optional Rücksendung). Für den Betrag der Rückzahlung könnte man die oberste Schaumstofflage vermutlich austauschen - man muss ja nicht immer alles zurückschicken. Aufgrund der schnellen Lieferung und des sehr guten Kundenservices insgesamt sehr zufrieden. Seit Jahren glücklicher Kunde mit etwas Pech diesmal.
- Bergfreunde.de
Langjährige Zuverlässigkeit
Zuverlässige Lieferung DHL, transparente Vorgänge inkl. Versandmail, sehr gute Ware. Manche Artikel könnten detaillierter beschrieben werden (zB Klettergriffe/Bilder)