Reviews by Michael B.
- Volksversand Versandapotheke
Lange Lieferzeit
- h2o-pflanze.de
Kräftige Pflanzen
Pflanzen wurden gut verpackt und sind auch gut im Miniteich angegangen. Man muss sich erst an die Lieferzeit gewöhnen, da im Konto bei H2O keine Information über den Bearbeitungsstand vorhanden ist. Die Lieferung steht dort immer auf offen. Nach einem freundlichem Telefonat konnte ich erst sicher sein, dass die Bestellung nicht "vergessen" wurde. Die Qualität der Wasserpflanzen ist sehr gut und wenn wieder Wasserpflanzen benötigt werden, würde ich dort noch einmal bestellen.
- led-lights24.de
Ware ist so wie im Shop beschrieben. Gute Lieferung mit DHL
toom.de
Toom-Service reagiert nicht auf anfragen und liefert die Ware über GLS verspätet aus
Toom hat die Sendung mit dem Dienstleister GLS versendet. Der hat in der Sendungsverfolgung einen Lieferzeitraum heute zwischen 10:25 Uhr bis 10:55 Uhr angegeben. Ich habe den ganzen Vormittag Zuhause auf das Paket gewartet. Um 13:00 Uhr steht in der Sendungsverfolgung immer noch die alte Uhrzeit. Ich habe daraufhin den Service von Toom angeschrieben und gefragt, ob das Paket verloren gegangen ist. Darauf habe ich bis heute keine Antwort vom Toom Service erhalten! Kundenfreundliches Verhalten sieht anders aus. Der Service hätte wenigstens eine Eingangsbestätigung für meine E-Mail schreiben können. Das Paket habe ich dann noch mit 5 Stunden Verspätung erhalten. Das Wetter ist in unserem Gebiet keine Entschuldigung für die Verspätung, es schneit nicht und es ist nicht glatt! Das Problem ist entweder der Toom-Onlineshop oder GLS als Versanddienstleister. In der heutigen Zeit kann ein Versanddienstleister ein ca. 2 stündiges Zeitrahmen für die Lieferung angeben damit ich nicht den ganzen Tag warten muss. Die Ware die ich erhalten habe ist gut.
Reply from toom.de
January 29, 2026
Hallo DIY-Profi, es tut mir leid, dass Du mit der Lieferung Deines Pakets und dem Kundenservice von toom unzufrieden warst. Leider haben wir keinen Einfluss auf die internen Abläufe des Versanddienstleisters GLS, was zu der Verzögerung geführt hat. Ich verstehe, dass das frustrierend ist, und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Dein Verständnis und dass Du uns die Gelegenheit gibst, uns zu verbessern. Viele Grüße, Dein toom Team
- profipatch.com
Schneller Lieferung und Ware sehr gut
- TechniSat OnlineShop
Das Produkt ist sehr gut, aber der von Ihnen gewählte Versanddienstleister (GLS) ist ungenügend für Privatpersonen. Das Paket wurde für eine Zustellung bis 12 Uhr angekündigt. Also habe ich meine Termine auf nachmittags verschoben. Am späten Vormittag wurde die Zustellung auf den Nachmittag bis 18 Uhr verschoben. Also musste ich meine Verabredung absagen! Dann wurde die Zustellung wieder verschoben auf eine Zeit bis 20 Uhr. Aber GLS ist nicht gekommen. Dadurch habe ich den ganzen Tag umsonst zuhause gewartet. Dann ist das Paket anscheinend verschwunden, den es gab keinen weiteren Zustellungstermin. In der Sendungsverfolgung stand nur noch, dass es eine Information gibt, wenn das Paket geliefert wird. Diese Information hat sich auch bis Montags nicht geändert. Das können andere Versanddienstleister besser, dort erhält man ein Zeitfenster von 3 Stunden welches auch eingehalten wird. Hier sollte der Technisat Shop dringend nachbessern. Dadurch erhält das Shoppingerlebnis bei Technisat einen faden Beigeschmack!
- bergzeit.de
- vogels.com/de
- vogels.com/de
- lefeld.de