Reviews by Claudia H.
- isb-filter.de
Es kam wie immer zügig an und passt…
Es kam wie immer zügig an und passt perfekt.
- hobbii.de
Bisher war alles super
Bisher hatte ich noch keine Probleme. Die Bestellungen kamen immer zügig an und der Inhalt entsprach meiner Bestellung.
- hobbii.de
Bisher kam die Ware immer zügig und…
Bisher kam die Ware immer zügig und einwandfrei an.
- hobbii.de
- hobbii.de
Zügige Lieferung
Bestellung kam schnell und problemlos an.
- hobbii.de
Bisher hat immer alles geklappt. Wäre wie bestellt und schneller Versand.
- hofmanns-shop.de
Meine letzte Bestellung ist bisher…
Meine letzte Bestellung ist bisher nicht angekommen, Tracking nichts zu sehen und beim Anruf um 10Uhr morgens war ich angeblich außerhalb der Geschäftszeit. Auf Email bisher keine Reaktion. Davor hatte es eigentlich immer gut funktioniert.
Reply from hofmanns-shop.de
January 7, 2024
Hallo lieber Kunde, Danke, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre letzte Bestellung noch nicht angekommen ist und in der Sendungsverfolgung nichts zu sehen ist. Wir verstehen, dass Sie versucht haben, uns anzurufen, aber Ihnen mitgeteilt wurde, dass es außerhalb unserer Geschäftszeiten liegt. Wir entschuldigen uns für diese Situation und alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir bei HOFMANNs bemühen uns, einen zuverlässigen Service zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Bestellungen zufrieden sind. Leider waren wir in diesem Fall nicht in der Lage, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und das bedauern wir sehr. Wir bemühen uns stets, E-Mails umgehend zu beantworten, und wir werden untersuchen, warum dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses bedauerlichen Vorfalls bereit sind, uns eine weitere Chance zu geben, damit wir Ihnen die Servicequalität zeigen können, die wir normalerweise bei HOFMANNs bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben; wir alle hier bei HOFMANNs wissen das sehr zu schätzen! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
- hobbii.de
Schneller Versand, super Ware
- hofmanns-shop.de
Bisher hat alles gut funktioniert mit…
Bisher hat alles gut funktioniert mit der Lieferung und Verpackung. Die Gerichte schmecken auch lecker.
Reply from hofmanns-shop.de
September 23, 2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich unserer Lieferung, Verpackung und vor allem unserer schmackhaften Gerichte. Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserer Qualität und Service zufrieden sind. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback motiviert uns, auf diesem Weg fortzufahren. Gerne würden wir erfahren was dazu führt dass Sie uns nicht 5 Sterne gegeben haben. Gerne können Sie uns unter Shop@hofmmans.de kontaktieren um mit uns darüber zu sprechen was wir verbessern können. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
- gymqueen.de
Alles war gut