Reviews by Gabriele v.
- LASCANA - It's a woman's world
Beide Badeanzüge in Gr 44
Beide Badeanzüge in Gr. 44 passen mir perfekt und sind sehr gut verarbeitet. An den Verschluss am Nacken (schwarzer Badeanzug) musste ich mich erst gewöhnen, aber nach kurzer Tragezeit empfand ich ihn nicht mehr als störend. Hatte 4 Tage nach Bestellung noch keine Versandmail und der Urlaub stand vor der Tür. Bei der angegebenen Telefonnummer war Niemand erreichbar. Schrieb dann eine Mail an den Kundendienst und prompt kam einige Std. später die Versandmail und am nächsten Tag wurden die Badeanzüge dann gerade noch rechtzeitig vor dem Urlaub geliefert. Herzlichen Dank für die prompte Reaktion.
- der-rote-faden.de
Kleiner Abzug auf 4 Punkte
Ich habe 2 Stoffe bestellt. Von 1 der Stoffe war nicht mehr genügend vorhanden. Wir fanden eine telefonische Klärung. Zuhause stellte ich dann nach der Lieferung leider fest, dass von dem anderen Stoff 10 cm zu wenig geliefert wurde: 1,60m anstatt der bestellten 1.70m. Diese 10 cm haben mir beim Zuschnitt dann echt gefehlt. Deshalb 1 Punkt Abzug. Ansonsten schnelle Lieferung.
Reply from der-rote-faden.de
January 20, 2024
Guten Tag, schade, dass hier die Kommunikation schief gelaufen ist. Die Mitarbeiterin meinte, sie hätte Ihnen mitgeteilt, dass nur noch 1,60m statt 1,70 m vorhanden sind und der Stoff nicht nachbestellbar war. Da haben Sie offensichtlich jeweils vom anderen der beiden Stoffe gesprochen. Für die 10cm hatte sie Ihnen ein Goodie beigelegt.