Reviews by Herbert S.
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Top Service
Schnelle Lieferung, fairer Preis und Top Qualität.
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Ware angeboten | war aber scheinbar nie vorhanden
Ware offeriert --> Angebot erhalten --> Ware bestellt --> Ware bezahlt --> Ware nach 14 Tagen immer noch nicht angekommen --> Retourzahlung angefordert --> Retourgeld erhalten.
capalus.de
Bis dato die Ware nicht erhalten!!!
Reply from capalus.de
December 30, 2024
Sehr geehrter Herr Schoeffmann, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich verstehe Ihre Besorgnis darüber, dass Sie Ihre Ware bislang nicht erhalten haben, und möchte Ihnen hierzu ein Update geben. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung haben wir über eine Lieferzeit von bis zu 10 Werktagen informiert. Gleichzeitig haben wir unsere Kunden regelmäßig über Verzögerungen informiert, die während der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr bei DHL aufgrund hoher Auslastung und begrenzter Arbeitstage aufgetreten sind. Diese Verzögerungen haben auch die Lieferzeiten Ihrer Bestellung beeinflusst. Wir möchten Sie jedoch beruhigen: Ihre Ware ist auf dem Weg und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Sollten Sie Ihre Bestellung wider Erwarten bis Ende dieser Woche nicht erhalten, bitten wir Sie, sich erneut an uns zu wenden, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Heinz Brügge