Reviews by Katja J.
www.lockwood.store
Wir hatten eine Frage und bekamen sehr…
Wir hatten eine Frage und bekamen sehr schnell eine Antwort und würden immer wieder bestellen.
- cortexpower
hundeland.de
War sonst immer sehr zufrieden, aber durch Strukturänderungen kommt es zu einer Verzögerung der Lieferung, was beim Bestellvorgang nicht deutlich gemacht wird. Habe am 12.8. bestellt und heute am 19.8. eine Mail bekommen das sich alles verzögert aber immerhin 20% bei der nächsten Bestellung.
Reply from hundeland.de
August 19, 2024
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass die Verzögerung bei Ihrer Bestellung für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Aufgrund eines laufenden Lagerumzugs kann es aktuell leider zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir verstehen, dass dies nicht optimal ist, und arbeiten intensiv daran, den Prozess so schnell wie möglich abzuschließen. Normalerweise versuchen wir, solche Informationen auf unserer Website und im Bestellvorgang deutlich zu machen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten eine weitere Chance geben, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Hundeland Team