Reviews by Brigitte B.
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Meine Bestellung ist bis heute nicht ang…
Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen. Das ist sehr ärgerlich!
Reply from der-duesseldorfshop.de
May 20, 2026
Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich die Zustellung in Ihrem Fall verzögert hat. Aufgrund eines Feiertags sowie einer damit verbundenen reduzierten Personalbesetzung kam es leider zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Unter normalen Umständen erfolgt der Versand deutlich schneller. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Bestellung wieder von unserer gewohnten Servicequalität überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Team Souvenirs von Düsseldorf Tourismus
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