Reviews by Björn S.

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    soundimports.eu/de

    Lieferzeitangaben im Shop sind eher ein frommer Wunsch als Realität

    Aus den angekündigten 1-2 Tagen Lieferzeit wurde fast eine Woche. "Versand am selben Tag bei Bestellung bis 16 Uhr" hieß am Ende nur, dass das Paket an dem Tag angekündigt wurde, wirklich versandt wurde es laut Tracking erst später. Und statt aus dem in den FAQ beworbenen "Warenlager in den Niederlanden" kam das Zeug dann aus GB mit entsprechend noch längerem Transportweg. Etwas ehrlichere Kommunikation zu den Lieferzeiten wäre besser gewesen als große Versprechungen, die dann nicht mal annähernd gehalten werden.

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    Sofort lieferbar bedeutet hier nicht, dass innerhalb eines Monats geliefert wird

    Laut Shop sofort lieberbares Ersatzteil für eine Solarthermieanlage ist nach einem Monat immer noch nicht da. Angeblich soll es einen Zustellversuch gegeben haben, aber ohne Versandbenachrichtigung, ohne Tracking-Nummer, ohne Benachrichtigungskarte kann ich das glauben oder auch nicht. Danach hat es jedenfalls scheinbar niemand mehr versucht, trotz bitten und nachfragen. Eigeninitiative des Shops war nicht spürbar. Das Gerüst am Haus muss jetzt weg, das Teil kann nicht mehr montiert werden - ganz toll gelaufen.