Reviews by Dieter R.
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Schnell und zuverlässig!
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Ich kann keine Bewertung abgeben da die…
Ich kann keine Bewertung abgeben da die bestellte Ware noch gar nicht von euch versendet wurde. Obwohl DiTech um 35 € teurer war als andere Anbieter habe ich euch wegen der kurzen Lieferzeiten gewählt. Laut HP sogar lagernd! Nach einer Woche hat sich bis dato noch nichts getan! Bin echt sauer!
Reply from ditech.at
May 11, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und möchten uns für die entstandene Unzufriedenheit entschuldigen. Auf unserer Homepage ist die Lieferzeit mit „voraussichtlich lieferbar ab 17.05.2026“ angegeben. Der Artikel war daher leider nicht sofort versandbereit, sondern erst ab diesem Datum verfügbar. Es tut uns leid, wenn dies missverständlich wahrgenommen wurde oder der Eindruck entstanden ist, dass die Ware direkt lagernd und umgehend versandfertig sei. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich aufgrund unserer angegebenen Lieferzeiten bewusst für uns entschieden haben – besonders trotz des höheren Preises im Vergleich zu anderen Anbietern. Umso bedauerlicher ist es, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Sobald die Ware bei uns eintrifft, wird Ihre Bestellung selbstverständlich schnellstmöglich bearbeitet und versendet. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld und bedanken uns für Ihr Verständnis. Sollten Sie zwischenzeitlich Fragen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
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