Reviews by Mona S.
- CHRIST Juweliere & Uhrmacher
Sehr schöner Schmuck, unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, alles super. Immer wieder gerne ❤️
- SANICARE – Apotheke
Ich bestelle sehr gerne bei Sanicare, seit vielen Jahren schon. Die Preise sind gut, die Lieferung extrem schnell und der Kundenservice sehr nett. Ich hatte nie auch nur das kleinste Problem mit und bei Sanicare, alles war immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Immer wieder gerne.
- napani.de
Gute Preise, schnelle Lieferung, alles in Ordnung. Immer wieder gerne ☺️
- SANICARE – Apotheke
Gute Preise, Päckchen kommen sehr schnell, alles gut. Immer wieder gerne.
- medpets.de
Unkomplizierte Bestellung und Zahlung, schnelle Lieferung, gute Produkte. Immer wieder gerne, absolute Empfehlung.
apotal.de -Ihre Versandapotheke-
Ich bin entsetzt, wenn ich mir die Bewertungen durchlese, bei Apotal.lauft etwas gewaltig schief und das mit Absicht. Ich bestelle seit Jahren bei Apotal, zahle natürlich meine Rechnungen und plötzlich erhalte ich Zahlungserinnerungen und Mahnungen von angeblichen Bestellungen die zwischen 6-12 Monaten zurückliegen. Ich habe wochenlang versucht das mit der Kundenbetreuung und der Buchhaltung zu klären, ich konnte keinen Apotal Mitarbeiter telefonisch erreichen, egal zu welcher Tageszeit ich angerufen habe. Die auf der Mahnung angegebene Durchwahl der Buchhaltung kann man vergessen, da läuft 24/7 ein Anrufbeantworter, nach der Ansage fliegt man aus der Leitung. Mails werden grundsätzlich ignoriert, es kommen aber immer wieder Mahnungen. Nachdem ich, durch Zufall, tatsächlich eine Apotal Mitarbeiterin am Telefon hatte, wollte sie sich nochmal kümmern. Ich bekam daraufhin ein Schreiben, dass es an einem IT Fehler gelegen hat, die Mahnung wurde nach unten korrigiert, man wisse nicht so genau, man habe eine Außenfirma beauftragt alles mal zu überprüfen und diese habe sich vertan, es habe am IT Fehler gelegen usw. Trotzdem wollte man einen dreistelligen Betrag von mir haben, wegen "vergessener" Zahlungen. Wohlgemerkt, von angeblichen Bestellungen, die sehr weit zurückliegen. Auf meine Frage, wieso nicht früher angemahnt wurde, hieß es, man hab das übersehen..... Gleich mehrere Rechnungen, ja? Ich habe, auf Druck gezahlt und man sagte mir, damit sei mein Konto ausgeglichen. Zwei Monate später bekomme ich wieder eine Mahnung...... Diesmal soll es (mit) um eine Rechnung aus dem Jahre 2023 gehen...... Wer mahnt erst so spät an? Und wieso werde ich weiter beliefert wenn ich 4-5-6 Rechnungen nicht gezahlt haben soll? Hier werden Kunden offensichtlich betrogen, es ist extrem dreist, was hier abläuft. Ich habe wieder versucht mit der Buchhaltung zu sprechen, ich habe keinen Mitarbeiter erreicht. Da mir jetzt aber frech mit Inkasso gedroht wird, habe ich die Angelegenheit an meinen Anwalt weitergegeben. Als er die Mahnung gesehen hat, sagte er sofort, ich sei nicht die erste Mandantin, die er gegen Apotal vertritt, aus den gleichen Gründen. Das sagt doch alles....... Ich überlege auch Anzeige zu erstatten, ich bin entsetzt, dass so viele andere Kunden, das Gleiche erleben, das ist kein Versehen oder ein IT Fehler mehr, das ist volle Absicht, man grast ab, was man bekommen kann. Und man kann das, als Kunde, nicht mal klären weil man komplett ignoriert wird, es kommen immer wieder nur Mahnungen mit Inkassodrohungen. Extrem dreist empfinde ich den Satz im Schreiben: Sollte der Fehler bei uns liegen, melden Sie sich bitte. Es ist absolut unseriös, was hier getrieben wird, jeder Kunde, der geschädigt wird oder wurde, sollte etwas dagegen tun. Wie es aussieht, hat dieses Verhalten System, ich kann nicht fassen, was bei Apotal vorgeht. Und es passiert auch vielen anderen Kunden, mit der gleichen Masche, mit den gleichen Sprüchen. Ich gehe anwaltlich und zur Not auch gerichtlich dagegen vor, das sollte jeder tun. Nie wieder Apotal.
- Tiershop.de
Immer wieder gerne, ich bin zufrieden.
mona.de
Schöne Mode, sehr netter Kundenservice, gute Preise und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
- hagel-shop.de
Mag ich. Immer wieder gerne.
- vitamoment.de
Alles gut, ich werde weiter bestellen.