Reviews by Matthias B.
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Die Qualität der gelieferten Ware entspr…
Die Qualität der gelieferten Ware entspricht voll und ganz der Beschreibung. Die vollen 5 Sterne kann ich jedoch nicht vergeben, weil die Lieferzeit von 5 Woche doch etwas lang war. Bei der Bestellung meine ich, wurden 4-5 Werktage Lieferzeit angezeigt. Da bin ich mir aber nicht mehr ganz sicher. 5 Wochen Lieferzeit wäre mir aufgefallen und ich hätte woanders bestellt. Die lange Lieferzeit wurde mir auch erst nach schriftlicher Anfrage mitgeteilt.
Reply from einrichten-design.de
June 15, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte zur Qualität unserer Ware. Die von Ihnen erwähnte Lieferzeit war im Bestellprozess tatsächlich so angegeben. Wir verstehen aber sehr gut, dass dies in Ihrem Fall nicht deutlich genug ersichtlich war und dadurch ein falscher Eindruck entstanden ist. Daran werden wir arbeiten: Künftig möchten wir die Lieferzeiten noch klarer und sichtbarer darstellen, um Missverständnisse zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
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Schön aber mit geringen Mängeln
Das Möbel ist schön hat aber leider geringfügige Mängel im Lack.
Reply from design-bestseller.de
October 31, 2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht einwandfrei ist. Wie wir sehen konnten, hat sich unser Reklamationsteam bereits um Ihr Anliegen gekümmert und eine zufriedenstellende Lösung angeboten. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und werden Ihre Anmerkung gerne weitergeben, um solche Mängel in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Design-Bestseller-Team
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