Reviews by Sandra B.
- Nature's Finest - naturesfinestfoods.de
Leider nehme ich es seit paar Tagen und konnte noch nix fest stellen.Muss bestimmt noch paar Tage nehmen.
Die Bestellung hat bei mir leider nicht so geklappt wie vorgestellt über 20 mal über die Seite probiert zu bestellen ging nicht, dann per Telefon leider wurde mir da auch nicht gut weitergeholfen und wurde gesagt das ich es nicht telefonisch bestellen könnte,und leider auch sehr unfreundlich Mitarbeiterin.Habs dann noch mal eine Mail geschickt und da wurde mir weitergeholfen und ich habe es dann auch telefonisch bestellen können.Aber sehr kompliziert.
Reply from Nature's Finest - naturesfinestfoods.de
August 15, 2026
Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und ehrliche Rückmeldung genommen haben. Beides, das Positive wie das Kritische, ist für uns sehr wertvoll. Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Bestellung über unsere Website bei Ihnen nicht funktioniert hat. Dass Sie es so viele Male versuchen mussten, tut uns wirklich leid. Wir haben Ihre Schilderung an unser Team weitergegeben, damit wir dem Problem nachgehen können. Ebenso leid tut uns, dass Sie sich am Telefon nicht gut aufgehoben gefühlt haben und die Auskunft dort nicht hilfreich war. So möchten wir unseren Kundenservice nicht erleben lassen, und wir nehmen diesen Punkt sehr ernst. Es freut uns immerhin, dass Ihnen nach Ihrer E-Mail weitergeholfen werden konnte und die Bestellung schließlich zustande gekommen ist. Dass der Weg dorthin so umständlich war, entspricht aber nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben. Zu Ihrer Einnahme möchten wir Ihnen gerne sagen: Nehmen Sie sich ruhig die Zeit, die Sie brauchen. Jeder Mensch ist unterschiedlich, und wir möchten hier bewusst keine Versprechungen machen. Wenn Sie Fragen zur Anwendung oder zur Dosierung haben, beraten wir Sie sehr gerne persönlich. Schreiben Sie uns dazu einfach an info@naturesfinestfoods.de, wir melden uns dann zeitnah bei Ihnen zurück. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Bestellablauf und unseren Service spürbar zu verbessern. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen bedanken. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie beim nächsten Mal von einem reibungslosen Ablauf überzeugen können und Sie Ihre Bewertung dann noch einmal neu bedenken möchten. Herzliche Grüße, Das Nature's Finest Team
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