Reviews by Antonio N.

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    Problemlose und schnelle Abwicklung

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    Gustone

    Die Lieferung war schnell, die Ware aber leider an der Altersgrenze oder darüber.

    Die Lieferung war schnell und vollständig. Allerdings sind die gelieferten English Breakfast Tea (TE Teahouse Exclusives) Packungen schon mehr als 2,7 Jahre alt, lagen also bereits seit Mitte 2023 in Ihren Verpackungen. Wer Schwarztee kennt, der weiß, dass nach Ablauf von 1,5 Jahren mit ernsten Aroma- und Geschmacksverlusten zu rechnen ist. Und so ist es auch bei der gelieferten Ware. Eine sofortige Geschmacksprobe fiel entsprechend aus. Die ansonsten gelieferte Ware (Kamille und Rooibos Vanille) datieren aus März 2023 und befinden sich damit bereits an der Grenze zu ernsthaften Geschmacks- und Aromaverlusten. Da ich aber Vieltrinker bin, ist das ein Problem, das sich hier schnell von selbst erledigt. Fazit: ich bin immer noch auf der Suche nach einem verlässlichen Versender, der stets einigermaßen frischen Tee liefert. Gustone muss das noch beweisen. Der erste Versuch war nicht zufriedenstellend.

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    Ware bezahlt und ab da nichts mehr gehört!

    Am 12.05.24 angeblich sofort lieferbare Waren im Gesamtwert von nahezu 1000 Euro bestellt und gleich bezahlt. Bis jetzt keine Lieferung erhalten. Nach Beschwerde kam eine standardisierte Antwort, dass man bemüht sei. Keine weiteren proaktiven Statusmeldungen, keine Rückrufe. Ich warne ausdrücklich vor einer Bestellung bei diesem Unternehmen.

    Reply from MEGABAD.com

    July 1, 2024

    Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und sie als Chance sehen, unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Einer der von Ihnen bestellten Artikel weist eine längere Lieferzeit auf. Am 06.06. haben wir Ihnen die Möglichkeit einer Teillieferung vorgeschlagen. Möglicherweise haben Sie die Mail übersehen. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach und ggf. den Spam-Ordner. Falls Sie das Angebot nutzen möchten, antworten Sie bitte auf die E-Mail. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team

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