Reviews by Manuel B.

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    Lieferzeit einhalten oder ehrlich…

    Lieferzeit einhalten oder ehrlich angeben es steht RG Datum und Lieferdatum 8.7. an DHL elektronisch übermittelt ebenfalls 8.7. wenn man weiß das es 5 Werktage dauert ist aponeo völlig ok... wollte ich klarstellen!!

    Reply from APONEO

    July 17, 2025

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse zu optimieren und diese im Sinne eines zufriedenen Kunden zu verbessern. Von daher bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Mitteilung. Diese leiten wir umgehend an unsere zuständige Fachabteilung weiter. Ihr APONEO Team

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    Sehr schlechter Kundenservice !! überfordert, inkompetent, unfreundlich. Leider keine Weiterempfehlung, eher die Warnung Finger weg, gibt ja viele Online Apotheken.

    Reply from APONEO

    June 4, 2025

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre Unzufriedenheit verstehen wir und nehmen diese sehr ernst. Ihren Fall werden wir intern prüfen, um unsere Prozesse zu optimieren. Ihr APONEO Team

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    Extrem lange Lieferzeit, anders als beworben

    Reply from APONEO

    May 19, 2025

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen, wie wichtig eine zügige Lieferung für unsere Kunden ist, und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Bestellung hat für uns höchste Priorität. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern und eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Ihr APONEO Team

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    Lieferzeiten einhalten

    Reply from www.disapo.de

    March 20, 2025

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Pünktliche Lieferungen sind für uns von großer Bedeutung. Wir streben stets danach, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis werden sehr geschätzt. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team

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    Lieferzeit viel länger als angegeben

    Reply from www.disapo.de

    March 18, 2025

    Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine längere Lieferzeit erlebt haben, als erwartet. Unser Ziel ist es immer, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team

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    Sortiment

    Reply from www.disapo.de

    March 18, 2025

    Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie unser Sortiment schätzen. Wir bemühen uns stets, eine breite Auswahl an Produkten anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team

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    Rezeptpflichtige Medikamente haben eine…

    Rezeptpflichtige Medikamente haben eine sehr lange Lieferzeit. Angebotene Gutscheine für weitere Bestellungen werden auch nach Nachfrage nicht zugesandt

    Reply from APONEO

    February 9, 2025

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Prozesse zu optimieren und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Ihr Anliegen haben wir zur Kenntnis genommen und leiten diese umgehend an unsere zuständige Fachabteilung weiter. Ihr APONEO Team

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