Reviews by Willi R.
- Eurotops
Nur 3 Sterne! Dieses Mal schon! Sonst bin ich mit EURO Tops sehr zufrieden. Diesmal leider nicht! Ich hatte eine Starthilfe für mein Auto bestellt. Als ich bezahlt hatte, wurde mir da erst mitgeteilt, dass dieses Gerät erst in 4 Monaten lieferbar ist!!! Eine Abbestellung der Ware war nur telefonisch möglich! Darauf wurde aber nirgends hingewiesen! Nach einigem Hin und Her hat es dann doch geklappt. Eine einfachere Stornierung in einem solchen Fall wäre sehr viel besser!!
Reply from Eurotops
January 3, 2026
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr grundsätzlich positives Feedback zu EUROtops. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung der Starthilfe für Ihr Auto zu einer so langen Lieferverzögerung gekommen ist. Diese Verzögerung wurde durch unseren Händler verursacht, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen. Gerne möchten wir klarstellen, dass Stornierungen selbstverständlich auch per E-Mail möglich sind. Es tut uns leid, wenn dies für Sie nicht ausreichend ersichtlich war und der Eindruck entstanden ist, eine Abbestellung sei nur telefonisch möglich. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir unsere Abläufe und Informationen weiter verbessern möchten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Eurotops-Team
- Eurotops
Wie immer, kompetent und zuverlässig!
Reply from Eurotops
August 30, 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen als kompetent und zuverlässig empfunden haben. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Kunden stets einen erstklassigen Service zu bieten. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und es motiviert uns, weiterhin außergewöhnliche Leistungen zu erbringen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.