Reviews by Simone R.
- HAWO-shop
1A***** Kundenservices, total nette und kompetente Beratung. Traumhaft!
- natursteinpflege24.de
1A++++
- metallbau-onlineshop.de
Seit Monaten keine Lieferung, keine Ware!
Seit Monaten , warte ich auf den bestellten Handlauf. Immer wieder Skizzen immer wieder große Zeit Verzögerungen , viele E Mails und Telefonate, dann die Info zum Versand. STOP... Versand wurde der Artikel dann plötzlich doch nicht , weil der Handlauf angeblich seitenverkehrt her gestellt wurde. Also warte ich immer noch auf die Ware, bis heute. Leider ist die Firma auch telefonisch nicht zu erreichen,...
Reply from metallbau-onlineshop.de
May 5, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback – und bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit sowie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns ganz herzlich für das freundliche Telefonat bedanken, trotz der berechtigten Frustration. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und hoffen, dass Sie bald Ihren Handlauf wie gewünscht in den Händen halten. Falls es noch offene Fragen gibt, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung!