Reviews by Claus D.

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    Die Preise waren recht gut und die…

    Die Preise waren recht gut und die Produktvielfalt ebenfalls. Die Lieferzeit allerdings sehr schlecht. Wenn ich sofort lieferbar lese, dann erwarte ich die Ware spätestens zwei Tage später bei mir und nicht die erste Teillieferung nach fünf Tagen.

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    Netter Telefonkontakt, nachdem ich in der Bestellung einen Fehler gemacht hatte. Sofort alles zu meiner Zufriedenheit getauscht. Schnelle Lieferung und tolle Qualität, der Aufbau war sehr einfach. Vielen Dank

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    Wenn denn wirklich der Stoff aus…

    Wenn denn wirklich der Stoff aus recyceltem Kunststoff gemacht ist, super. Passform klasse, fühlt sich gut an, könne ein Lieblingsstück werden.

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    Ich hatte ein paar Fragen zu einer…

    Ich hatte ein paar Fragen zu einer Anlage, die ich mir ausgesucht habe. Was soll ich sagen, 1. es ging jemand direkt ans Telefon und 2. meine Fragen wurden sofort und auch perfekt beantwortet. So sollte eine Hotline sein, erreichbar und kompetent. Vielen Dank noch einmal.

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    Reply from Bernstein Badshop

    February 10, 2025

    Sehr geehrter Herr Dechange, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Details dazu nennen, warum Sie unzufrieden sind, damit wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Kai von BERNSTEIN

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    Das Produkt ist sehr gut und ich bin…

    Das Produkt ist sehr gut und ich bin damit zufrieden. Jedoch der Telefonservice ist einfach nur unverschämt. Wenn ich das Produkt anderweitig hätte bestellen können, hätte ich es getan!

    Reply from Bernstein Badshop

    February 6, 2025

    Sehr geehrter Herr Dechange, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung und dem darauffolgenden Service zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter stets zeitnah, professionell und hilfsbereit agieren. Mit freundlichen Grüßen, Kai von BERNSTEIN

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    Naja

    Das Produkt ist gut, der Telefonkontakt schlecht. Hätte ich den Artikel woanders gefunden, hätte ich es dort bestellt.

    Reply from MEGABAD.com

    January 17, 2025

    Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Telefonkontakt nicht zufrieden waren. Wir werden unser Bestes tun, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und freuen uns, Sie beim nächsten Einkauf überzeugen zu können. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team

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    Viel zu lange Lieferzeit. Habe inzwischen andere Karten gekauft.

    Reply from grusskarten.unicef.de

    December 15, 2023

    Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung nicht ausreichend schnell ankam. Das kann aufgrund der saisonal sehr ausgelasteten Zustelldienste manchmal vorkommen. Unser Kundenservice-Team meldet sich zeitnah bei Ihnen, um den Vorgang abzuschließen. Viele Grüße und eine schöne Weihnachtszeit! Ihr UNICEF-Grußkartenteam